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黑猫投诉:苏宁易购官网显示一款365天质量问题包换的燃气灶出现

2019-07-16   来源:本站原创    点击量:

  “周周夏子”投诉“苏宁易购”,要求换货香港挂牌最完整篇彩图,其中涉诉金额14990元,目前投诉已回复。

  消费者“周周夏子”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“苏宁易购官网显示一款365天质量问题包换的燃气灶,目前在期限内出现无法点火的质量,要求换货,客服表示超过三包法和退换货期限,拒绝换货,欺诈消费者。”

  商家“苏宁客服中心”7月15日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~~”

  消费者“周周夏子”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“今天上午接到客服电话,对方表示不同意换货,那个“365天退换货”不是他们负责,说最多可以送个锅给我,我表示极度反对。”

  商家“苏宁客服中心”7月15日在黑猫投诉平台回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~~”

  投诉详情:苏宁易购官网显示一款365天质量问题包换的燃气灶,出现质量问题拒绝换货


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